Au sein de la Direction du Digital, vous serez rattaché.e au Chef de Projet CRM. Vous aurez pour mission de contribuer à la gestion de toutes les communications ciblées envoyées par l’équipe : emails billetterie, emails Club, email d’expérience spectateurs etc.

Vous travaillerez en collaboration étroite avec le reste de l’équipe digitale, notamment le Pôle Data.

Missions et responsabilités principales

Analyse :

Analyse des résultats des campagnes existantes de Paris 2024 via la création de reportings dédiés
Analyse des performances des sites via Google Analytics
Benchmark sur les stratégies CRM et data du secteur (partenaires, fédérations, organisations sportives …)
Veille et recommandation sur les acteurs innovants

Conception rédaction :

Rédaction d’emails ou newsletters à destination du grand public
Construction d’emails ou newsletters au sein d’outils de conception d’emails (définition des contenus, des blocs, des visuels …)
Intégration des emails au sein de Salesforce Marketing Cloud
Création de cibles pour envoi
Tests de qualité

Gestion de projet :

Collaboration avec les autres directions de Paris 2024 (Engagement, technologie, ticketing, juridique notamment) pour prendre en compte les contraintes et les besoins de chacun sur les projets CRM et data
Aide au recensement des besoins CRM des autres directions : prise de brief, planification des actions
Pilotage opérationnel des campagnes avec l’agence CRM
Suivi de la segmentation client en base
Aide au développement des outils CRM (Salesforce) pour permettre la mise en œuvre des projets
Tests utilisateurs
Recettes de plateformes digitales : tests utilisateurs, tests de non régression …
Analyse de l’UX / UI de plateformes digitales

Vos atouts pour réussir :

Formation orientée data et marketing digital
Stage de césure ou de fin d’études
Bonne maitrise de l’anglais
Une expérience en entreprise au sein d’un service marketing ou digital serait un plus

Stage de 6 mois à pourvoir dès juillet 2023

Gratification minimale conventionnelle