Close

La Jobboard des métiers du Management du Sport

Coordinateur Services aux Spectateurs (H/F)

Olympique Lyonnais

Description de l'offre

 

 

 

 

Envie de rejoindre un Groupe unique et visionnaire ?

 

Grâce à notre modèle économique articulé autour du football et des activités de spectacles et de divertissement, l’Olympique Lyonnais se démarque dans le paysage français des Groupes sportifs et évènementiels.

 

Propriétaire de notre Stade, nous avons à cœur de respecter les enjeux environnementaux tout en étant un acteur responsable et engagé dans la vie locale.

 

Notre dynamisme incarné par nos équipes masculine et féminine nous incite à innover sans cesse notamment à travers le développement de nouvelles activités telles que la LDLC Arena.

Société reconnue dans le domaine sportif et événementiel, l’Olympique Lyonnais recherche actuellement un :

Coordinateur Services aux Spectateurs (H/F) en CDD du 8 juillet au 16 août 2024 à temps complet.

L’Olympique Lyonnais accompagne l’organisation d’un grand événement sportif en 2024.

La fonction Event Services (EVS), ou Services aux Spectateurs, a pour vocation d’offrir un environnement accueillant et sûr aux spectateurs.

Sous la responsabilité du EVS Venue Manager et de ses Superviseurs, vous assurerez l’accueil, l’orientation et l’information qui sera offerte aux spectateurs sur site. Vous entreprendrez ainsi tous les efforts nécessaires pour leur garantir une journée mémorable et fluide.

EVS est le « visage » de cet événement et devra livrer plusieurs services tels que les objets perdus/trouvés ou encore un service de mobilité et d’accessibilité.

Vous travaillerez avec de nombreuses fonctions présentes sur site qui sont impliquées dans la livraison des services aux spectateurs, notamment la sécurité, la billetterie et l’équipe volontaires.

 

 

 

 

VOS MISSIONS

 

 

 

Gérer son équipe de volontaires (entre 15 et 20 personnes)
Coordonner le déploiement des volontaires en fonction du planning réalisé par le Référent Adjoint, les réaffectations éventuelles et les pauses repas des volontaires
Préparer le matériel nécessaire aux opérations (plans de déploiement, radios/talkie walkies et mégaphones)
Participer aux briefings et debriefings d’équipe des volontaires
Actualiser et préparer les documents, présentations et rapports en marge des réunions
Répondre aux situations remontées par les volontaires et assurer que les informations sont transmises aux bons membres de l’équipe de site
S’adapter aux besoins du poste en fonction de l’évolution du site

 

 

 

 

PROFIL REQUIS

 

 

 

Vos expériences :

 

Connaissance du Groupama Stadium
Expérience dans un domaine concernant l’accueil d’un public nombreux
Expérience dans l’organisation d’événement à dimension nationale ou internationale

 

 

 

Vos savoir-faire :

 

Gestion d’équipes
Sens de l’organisation et du service
Bonne gestion du stress
Maîtrise du pack office et aisance avec le matériel informatique
Maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit). La connaissance d’une autre langue est un plus

 

 

 

Vos savoir-être :

 

Polyvalent(e), dynamique et force de proposition
Energique, attitude positive et esprit d’équipe
Capacité à fédérer

 

 

Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

 

 

Pour vous donner un avant-goût de votre quotidien parmi nous, voici quelques-uns de nos avantages :

 

Une vraie qualité de vie au travail, au cœur de notre politique RH (partenariat avec une salle de sport à proximité des bureaux, nombreux évènements conviviaux organisés tout au long de l’année, conciergerie d’entreprise) ;
Une conciergerie d’entreprise ;
Un parcours d’intégration unique ;
La possibilité de s’impliquer dans des actions sociales et solidaires.

 

 

Convaincu(e) ? N’hésitez plus, postulez !

 

 

 

 

Pour postuler à cette offre, veuillez visiter carriere.ol.fr.

Pour postuler à cette offre, veuillez visiter carriere.ol.fr.

Domaines d’expertise

Partager l’offre d’emploi

https://www.high-endrolex.com/49