Société reconnue dans le domaine sportif et événementiel, l’Olympique Lyonnais se développe dans le cadre de l’exploitation d’OL Vallée.

Dans ce cadre, nous recherchons : Un(e) alternant(e) Assistant E-Merchandiser Billetterie.

Contrat d’alternance à pourvoir dès septembre 2023.

Animation opérationnelle de la Billetterie en ligne :

Définir l’ergonomie des rubriques du site de la billetterie pour simplifier la navigation et la recherche en ayant une réflexion Mobile First
Mettre en scène les Matchs / Grands Evènements / Accessibilité… : choix et optimisation des visuels, réalisation des descriptifs en fonction des résultats, de l’actualité Club, ouverture de mise en vente.
Ajouter des contenus pour valoriser les offres promotionnelles, les produits d’expérience et nouvelles fonctionnalités Billetterie : éditos, vidéos, création de tutos ludiques pour accompagner les clients
Optimiser les performances et l’expérience utilisateur en proposant notamment des campagnes d’AB Testings
Mettre certaines offres ou produits Billetterie en vedette en fonction des résultats du Club, des disponibilités restantes
Réaliser une veille concurrentielle permanente sur les pratiques et techniques de sites concurrents ou inspirationnels. Réaliser des enquêtes afin de recueillir les attentes et besoins des clients
Amélioration du référencement des différents événements et lieux

Création et mise en page des contenus sur différentes plateformes

Gestion des photos et vidéos
Evolution des vues modélisées du stade (Espaces Hospitalités / Vue siège)
Déclinaison graphique de visuels
Création de contenus SEO-friendly pour les différents univers : fiches infos matchs, pages événements concerts, informations billetterie pour tous les événements…

Reporting d’activité

Evaluer l’impact de ses actions
Suivi des indicateurs de performance avec outils internes, analytics, et dashboards
Suivi CRO, identification des points de friction et proposition de solutions
Suivi des performances des campagnes d’acquisition de trafic (identification des sources et campagnes performantes et proposition d’améliorations)

Interface paramétrage Front Office / Back Office billetterie

Collaboration avec les services internes (services digital / communication / marketing service Client)

Recettes des évolutions et développements avant mise en production
Optimiser les performances et l’expérience utilisateur en proposant notamment des campagnes d’AB Testings
Apporter les données d’analyses pertinentes pour le suivi des opérations promotionnelles liées à la billetterie
Analyse du parcours client mobile post achat et détection des points de frictions

Pour vous donner un avant-goût de votre quotidien parmi nous, voici quelques-uns de nos avantages :

Une vraie qualité de vie au travail, au cœur de notre politique RH (partenariat avec une salle de sport à proximité des bureaux, nombreux évènements conviviaux organisés tout au long de l’année, conciergerie d’entreprise) ;
Un parcours d’intégration unique ;
La possibilité de s’impliquer dans des actions sociales et solidaires.

Vous êtes étudiant en formation supérieure type ESC, spécialisation en e-commerce/ e-marketing ,et vous chercher une alternance? N’hésitez plus, postulez !