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La Jobboard des métiers du Management du Sport

Chef de projet E-commerce & Marketplace (H/F)

Fédération Française de Tennis

Description de l'offre

Poste

Dans le cadre des missions confiés, Le/la Chef de projet E-commerce et Marketplace maintient l’outil omnicanal/plateforme e-commerce à jour et est garant du renouvellement et de la conformité du contenu.

Il (elle) assure l’analyse du parcours clients.

Il (elle) assiste la Responsable E-commerce dans la gestion quotidienne de l’outil omnicanal, des commandes et de l’animation marketing et commerciale.

Missions principales/ Activités

  • Analyse le parcours clients, identifie les irritants et met en place les actions correctives
  • Gère le suivi de la transformation pour l’ensemble des points de contacts et mets en place les actions d’optimisation, A/B teste de l’UX
  • Enrichissement de la base Produits sur le PIM : rédaction des descriptifs et mise en ligne des fiches Produit sur le site, selon un calendrier d’arrivage produits à tenir à jour
  • Gestion des visuels : suit les shootings produits et met en ligne les photos
  • Merchandising : met en œuvre les recommandations merchandising avec le logiciel Prediggo et en fonction de la performance
  • Marketing : déploie le plan d’animation commercial sur la boutique en ligne RG, les sites de l’écosystème FFT, sur les marketplaces et le paid search. Suit et/ou réalise les développements créatifs marketing (bannières, visuels du e-shop RG et briefs newsletters)
  • Suivi de commandes : revue quotidienne des commandes sur les outils de Back office e-shop et marketplace en lien avec la Logistique, les clients et les prestataires. Assure un suivi des actions Service Client
  • Reportings : réalise les reportings détaillés des actions réalisées (merchandising, performances search, plan d’animation, A/B test…)

Profil

Formation/ Expériences/ Compétences attendues

  • Expérience de 3 ans minimum dans la gestion d’une plateforme e-commerce et omnicanale.
  • Rigueur, sérieux, réactivité.
  • Curiosité, adaptabilité, sensibilité produit.
  • Connaissance : plateforme e-commerce (type Proximis), PIM (Akeneo), Merchandising (Prediggo), Photoshop, Agrégateur de flux marketplace (type shopping feed)
  • Capacité de travailler en transversal avec des interlocuteurs variés

Pour postuler à cette offre, veuillez visiter jobaffinity.fr.