📍Poste basé à Versailles / Bougival / Camp des Loges

📁 Type de contrat : Stage de fin d’études/césure d’une durée de 6 mois (temps plein uniquement)

🧑‍💻 Niveau d’expérience requis : 0 à 2 ans – Junior / Master 2

📅 Prise de poste : Dès que possible

💶 Gratification

 

 

 

1️⃣ Contexte

 

 

Dans le cadre de la croissance et du rayonnement de sa marque, le FC Versailles recrute son/sa futur(e) Assistant(e) Merchandising.

 

 

 

2️⃣ Enjeux

 

 

En tant qu’Assistant(e) Merchandising, tu joueras un rôle clé dans la structuration et l’optimisation de la chaîne de valeur de nos produits merchandising, de la logistique jusqu’à la satisfaction client.

 

 

 

3️⃣ Missions

 

 

Satisfaction client & expérience SAV

 

 

Tu seras un acteur clé de l’expérience client :

 

– Traiter les demandes du service client (SAV)
– Garantir une expérience fluide, cohérente et qualitative à chaque interlocuteur (clients, fournisseurs, prestataires…)
– Identifier les irritants récurrents côté client et proposer des axes d’amélioration

 

 

Logistique & gestion des commandes

 

Tu contribueras au bon fonctionnement de toute la chaîne logistique :

 

– Gérer l’outil logistique Bigblue : création, préparation et suivi des commandes, gestion des réassorts
– Piloter les relations logistiques avec nos partenaires (dont l’Office de Tourisme, Château de Versailles)
– Assurer un suivi précis des flux, des délais de livraison et des niveaux de stock

 

 

Distribution physique et digitale

 

Tu seras au cœur de la performance commerciale terrain :

 

– Optimiser la mise en avant des produits sur les stands lors des jours de match et assurer la réapprovision des produits.
– Réfléchir à des actions de mise en avant et de vente dans le salon hospitalité
– Participer à la réflexion sur le développement de distributeurs et revendeurs physiques

 

 

Produit & co-création de marque

 

Tu contribueras directement à la construction de l’offre produit :

 

– Participer aux réflexions de co-création de marque en support du Directeur de Collection
– Participation au développement produit, de la phase de sourcing fournisseurs (devis, échantillons, MOQ) aux tests et ajustements (fitting, itérations), jusqu’au lancement de la production, au suivi de fabrication et au contrôle qualité des produits finis.
– Apporter une vision terrain et client dans les choix produits
– Faire le lien entre produit, usages réels et performance commerciale

 

 

Connaissance client & discovery

 

Tu aideras l’équipe à mieux comprendre nos clients :

 

– Mener des entretiens de discovery pour identifier les moteurs psychologiques d’achat
– Structurer et partager les insights afin d’éclairer les décisions produit, merchandising et distribution

 

 

 

4️⃣ Profil recherché

 

 

– Tu recherches un stage de fin d’études au sein d’un environnement sportif exigeant et formateur.
– Tu es issu(e) d’une formation école de commerce ou équivalent.
– Tu as une première expérience en merchandising, retail, e-commerce ou logistique
– Tu as une forte appétence pour les produits mode et l’expérience client

 

 

 

5️⃣ Processus de recrutement

 

 

1. 1er entretien avec Amandine notre DRH et Louis, ton futur manager (45’) ;
2. Cas pratique ;
3. Passage du test de personnalité HOGAN ;
4. 2e entretien avec Fabien notre Directeur Général ;
5. Une prise de référence sera demandée en cours de processus.